Maddi açıdan dezavantajlı kişilerin sosyal yardım başvurularını almakta, değerlendirmekte ve sosyal yardım bağlanmasını sağlamaktadır.
Kimsesiz, dezavantajlı çocukların takibini sağlayarak, koruyucu aile olmak veya evlat edinmek isteyen ailelerin başvurularını almakta ve ilgili yasal süreçle rin takibini yapmaktadır.
Sosyal hizmet merkezlerine vatandaşların başvurularını iletmekte ve merkezlerin yönetimini sağlamaktadır.